Conditions d’utilisation
APERÇU
Bienvenue chez Demozel ! Les termes « nous », « nos » et « notre » désignent Demozel. Demozel exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat sélectionnée avec soin (les « Services »). Demozel est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services.
Les conditions ci-dessous, ainsi que toutes les politiques auxquelles il est fait référence (les « Conditions d’utilisation » ou les « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.
Veuillez lire attentivement ces Conditions d’utilisation, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits légaux et couvrent notamment les clauses de non-garantie et les limitations de responsabilité.
En visitant, interagissant avec ou utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié par ces Conditions d’utilisation et par notre Politique de confidentialité support@demozel.com . Si vous n’acceptez pas ces Conditions d’utilisation ou la Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ni accéder aux Services.
SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE
En acceptant ces Conditions d’utilisation, vous déclarez avoir au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et avoir donné votre consentement pour permettre à vos enfants mineurs d’utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.
Pour utiliser les Services, y compris accéder ou naviguer dans nos boutiques en ligne ou acheter les produits ou services que nous proposons, il pourra vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement et de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez dans nos boutiques sont correctes, à jour et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour les fournir.
Vous êtes seul responsable du maintien de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute activité effectuée via votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou concéder sous licence votre compte à une autre personne.
SECTION 2 – NOS PRODUITS
Nous nous efforçons de présenter fidèlement nos produits et services dans nos boutiques en ligne. Toutefois, veuillez noter que les couleurs ou l’apparence des produits peuvent différer de ce que vous voyez à l’écran en raison de votre type d’appareil et de vos réglages et configurations.
Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits ou services achetés répondront à vos attentes ni qu’ils correspondront exactement aux images ou rendus présentés dans nos boutiques en ligne.
Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre tout produit à tout moment et pouvons limiter les quantités proposées à toute personne, région géographique ou juridiction, au cas par cas.
SECTION 3 – COMMANDES
Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat. Demozel se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre commande, pour quelque raison que ce soit et à sa discrétion. Votre commande n’est acceptée que lorsque Demozel en confirme l’acceptation. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant l’acceptation. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre, car Demozel peut être dans l’impossibilité d’accepter les demandes d’annulation après acceptation. Si nous n’acceptons pas une commande, ou si nous y apportons une modification ou l’annulons, nous essayerons de vous en informer via l’e-mail, l’adresse de facturation et/ou le numéro de téléphone fournis lors de la commande.
Vos achats sont soumis au retour ou à l’échange uniquement conformément à notre Politique de remboursement support@demozel.com
Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à votre usage personnel ou domestique et non à la revente commerciale ni à l’exportation.
SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION
Les prix, remises et promotions sont susceptibles de changer sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou service est celui en vigueur au moment de la commande et figure dans votre e-mail de confirmation. Sauf indication expresse contraire, les prix affichés n’incluent pas les taxes, frais d’expédition, de manutention, droits de douane ou frais d’importation.
Les prix affichés dans nos boutiques en ligne peuvent différer de ceux pratiqués en magasin physique ou par des tiers (en ligne ou ailleurs). Nous pouvons parfois proposer des promotions sur les Services, régies par des conditions distinctes des présentes. En cas de conflit, les conditions de la promotion prévaudront.
Vous acceptez de fournir des informations d’achat, de paiement et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans nos boutiques, et de les mettre rapidement à jour (e-mail, numéros de carte, dates d’expiration) afin que nous puissions traiter vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Vous déclarez et garantissez que (i) les informations de carte fournies sont véridiques, exactes et complètes, (ii) vous êtes dûment autorisé à utiliser cette carte, (iii) les frais engagés seront honorés par l’émetteur, et (iv) vous réglerez les frais au prix affiché, y compris l’expédition, la manutention et toutes taxes applicables.
SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
Nous ne sommes pas responsables des retards d’expédition et de livraison. Tous les délais de livraison sont fournis à titre indicatif uniquement et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux transporteurs, aux formalités douanières ou à des événements hors de notre contrôle. Dès que nous remettons les produits au transporteur, la propriété et le risque de perte vous sont transférés.
SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Nos Services — y compris, sans s’y limiter, toutes les marques, textes, affichages, images, graphiques, avis produits, vidéos et audios, ainsi que la conception, la sélection et l’agencement de ces éléments — appartiennent à Demozel, à ses affiliés ou à ses concédants et sont protégés par les lois américaines et étrangères sur les brevets, le droit d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle.
Les présentes Conditions vous permettent d’utiliser les Services à des fins personnelles et non commerciales uniquement. Vous ne devez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout contenu des Services sans notre autorisation écrite préalable. Sauf disposition expresse contraire, rien dans ces Conditions ne vous accorde de licence ni de droits au titre de tout brevet, marque, droit d’auteur ou autre droit de Demozel, Shopify ou de tout tiers. Toute utilisation non autorisée peut constituer une violation des lois fédérales et étatiques. Tous les droits non expressément accordés sont réservés par Demozel.
Les noms, logos, noms de produits et services, designs et slogans de Demozel sont des marques de Demozel ou de ses affiliés/concédants. Vous ne devez pas les utiliser sans notre autorisation écrite préalable. Les noms, logos, produits/services, designs et slogans de Shopify sont des marques de Shopify. Toutes les autres marques figurant sur les Services appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS
Il peut vous être donné accès à des outils fournis par des tiers dans le cadre des Services, sur lesquels nous n’exerçons ni surveillance ni contrôle.
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l’accès à ces outils « tels quels » et « selon disponibilité », sans garanties, déclarations ni conditions de quelque nature que ce soit, et sans approbation. Nous n’assumons aucune responsabilité découlant de votre utilisation de tels outils.
Toute utilisation de ces outils est à vos risques et discrétion. Vous devez vous assurer de connaître et d’accepter les conditions applicables des fournisseurs tiers concernés.
Nous pourrons également proposer à l’avenir de nouvelles fonctionnalités via les Services (y compris de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités feront partie des Services et seront soumises aux présentes Conditions.
SECTION 8 – LIENS TIERS
Les Services peuvent contenir des contenus et hyperliens vers des sites web fournis ou exploités par des tiers (y compris des fonctionnalités tierces intégrées). Nous ne sommes pas responsables d’examiner ou d’évaluer le contenu ou l’exactitude des matériels ou sites tiers que vous choisissez d’accéder. Si vous quittez les Services pour y accéder, vous le faites à vos propres risques.
Nous ne sommes pas responsables des dommages liés à votre accès à des sites tiers ou à vos achats/utilisations de produits, services, ressources ou contenus qui s’y trouvent. Veuillez consulter attentivement leurs politiques et pratiques avant toute transaction. Les réclamations concernant des produits et services tiers doivent être adressées au tiers concerné.
SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY
∗∗NOTEAUMARCHAND:∗∗CettesectiondeˊcritfideˋlementlarelationdeShopifyavecvotreboutiqueetnedoitpase^tresupprimeˊenimodifieˊe.**NOTE AU MARCHAND :** Cette section décrit fidèlement la relation de Shopify avec votre boutique et ne doit pas être supprimée ni modifiée.∗∗NOTEAUMARCHAND:∗∗CettesectiondeˊcritfideˋlementlarelationdeShopifyavecvotreboutiqueetnedoitpase^tresupprimeˊenimodifieˊe.Demozel est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. Toutefois, toutes les ventes et achats effectués dans notre Boutique le sont directement avec Demozel. En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify n’est responsable d’aucun aspect des ventes entre vous et Demozel, y compris de toute blessure, dommage ou perte résultant de produits ou services achetés. Vous déchargez expressément Shopify et ses affiliés de toute réclamation, dommage et responsabilité découlant de ou liés à vos achats et transactions avec Demozel.
Toutes les informations personnelles collectées via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité (consultable ici LIENLIENLIEN) et certaines informations peuvent être soumises à la Politique de confidentialité de Shopify (consultable ici). En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu ces politiques.
Parce que les Services sont hébergés par Shopify, Shopify collecte et traite des informations personnelles sur votre accès et votre utilisation des Services afin de vous les fournir et de les améliorer. Les informations que vous soumettez seront transmises à Shopify et à des tiers susceptibles d’être situés dans d’autres pays pour vous fournir les Services. Consultez notre Politique de confidentialité LIENLIENLIEN pour plus de détails sur la façon dont nous, Shopify et nos partenaires utilisons vos informations personnelles.
SECTION 11 – COMMENTAIRES
Si vous soumettez, téléversez, publiez, envoyez par e-mail ou transmettez de quelque manière que ce soit des idées, suggestions, avis, retours, propositions, plans ou autres contenus (collectivement, les « Commentaires »), vous nous accordez une licence mondiale, perpétuelle, sous-licenciable et libre de redevance pour utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ces Commentaires, sur tout support et à toute fin, y compris commerciale. Nous pouvons, par exemple, exercer ces droits pour exploiter, fournir, évaluer, améliorer et promouvoir les Services et remplir nos obligations au titre des présentes Conditions.
Vous déclarez et garantissez également : (i) détenir tous les droits nécessaires sur les Commentaires ; (ii) avoir divulgué toute compensation ou incitation liée à leur soumission ; et (iii) que vos Commentaires respecteront ces Conditions. Nous n’avons aucune obligation (1) de conserver vos Commentaires confidentiels ; (2) de vous rémunérer ; ou (3) d’y répondre.
Nous pouvons, sans y être tenus, surveiller, modifier ou supprimer tout Commentaire que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène, autrement répréhensible, ou portant atteinte à un droit de propriété intellectuelle ou aux présentes Conditions.
Vous acceptez que vos Commentaires ne violent aucun droit d’un tiers (droit d’auteur, marque, vie privée, droit à l’image ou autre droit personnel/propriétaire), qu’ils ne contiendront pas d’éléments diffamatoires, illégaux, abusifs ou obscènes, ni de virus ou malwares pouvant affecter le fonctionnement des Services. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, usurper l’identité de quelqu’un, ni nous induire en erreur sur l’origine des Commentaires. Vous êtes seul responsable de vos Commentaires et de leur exactitude. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les Commentaires publiés par vous ou par des tiers.
SECTION 12 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il peut arriver que les Services contiennent des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions relatives aux descriptions de produits, prix, promotions, offres, frais d’expédition, délais de transit ou disponibilités. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier/mettre à jour des informations ou d’annuler des commandes si des informations sont inexactes, et ce à tout moment sans préavis (y compris après la soumission d’une commande).
SECTION 13 – USAGES INTERDITS
Vous pouvez accéder et utiliser les Services uniquement à des fins licites. Vous ne pouvez pas, directement ou indirectement : (a) les utiliser à des fins illégales ou malveillantes ; (b) violer des lois ou règlements internationaux, fédéraux, provinciaux ou locaux ; (c) porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux d’autrui ; (d) harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou blesser nos employés ou toute autre personne ; (e) transmettre des informations fausses ou trompeuses ; (f) envoyer/téléverser/recevoir/utiliser du contenu non conforme aux présentes ; (g) envoyer ou faire envoyer toute publicité ou sollicitation (spam, chaînes de lettres, etc.) ; (h) usurper l’identité d’une personne ou entité ; (i) adopter tout comportement restreignant ou empêchant l’utilisation des Services par autrui, ou susceptible de nuire à Demozel, Shopify ou aux utilisateurs, ou de les exposer à une responsabilité.
Vous vous engagez en outre à ne pas : (a) téléverser ou transmettre de virus ou code malveillant ; (b) reproduire, copier, vendre ou exploiter toute partie des Services ; (c) collecter ou tracer les informations personnelles d’autrui ; (d) spammer, « phisher », « pharm », pratiquer le « pretexting », « spider », « crawler » ou « scraper » ; (e) contourner ou perturber les fonctionnalités de sécurité des Services. Nous nous réservons le droit de suspendre, désactiver ou résilier votre compte, sans préavis, si nous estimons que vous avez violé ces Conditions.
SECTION 14 – RÉSILIATION
Nous pouvons résilier le présent accord ou votre accès aux Services (en tout ou partie) à notre seule discrétion et à tout moment, sans préavis. Vous restez redevable de toutes sommes dues jusqu’à la date de résiliation incluse.
Les sections suivantes survivront à toute résiliation : Propriété intellectuelle, Commentaires, Résiliation, Exclusion de garanties, Limitation de responsabilité, Indemnisation, Divisibilité, Renonciation ; Intégralité de l’accord, Cession, Droit applicable, Politique de confidentialité, ainsi que toute disposition qui, par nature, doit survivre à la résiliation.
Les informations présentées via les Services sont fournies à titre général. Nous ne garantissons ni leur exactitude, ni leur exhaustivité, ni leur utilité. Toute confiance accordée à ces informations se fait à vos risques. Nous déclinons toute responsabilité liée à l’usage de ces contenus par vous ou par tout autre visiteur.
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SECTION 17 – INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Demozel, Shopify, ainsi que nos affiliés, partenaires, dirigeants, directeurs, employés, agents, sous-traitants, concédants et prestataires, contre toute perte, dommage, responsabilité ou réclamation (y compris les honoraires raisonnables d’avocats) d’un tiers résultant de : (1) votre violation des présentes Conditions ou des documents qui y sont incorporés ; (2) votre violation d’une loi ou des droits d’un tiers ; (3) votre accès aux Services et leur utilisation.
Nous vous notifierons toute réclamation indemnisable (l’absence de notification rapide ne vous libérant pas de vos obligations, sauf préjudice substantiel). Nous pouvons assumer la défense et le règlement de cette réclamation à vos frais (y compris le choix du conseil), sans toutefois accepter de règlement imposant des obligations non financières sans votre consentement (non déraisonnablement refusé). Vous coopérerez à la défense, notamment en fournissant les documents pertinents.
SECTION 18 – DIVISIBILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, elle sera néanmoins appliquée dans toute la mesure permise par la loi, et la partie inapplicable sera réputée dissociée des Conditions, sans affecter la validité et l’applicabilité des autres dispositions.
SECTION 19 – RENONCIATION ; INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Le fait pour nous de ne pas exercer ou faire respecter un droit ou une disposition ne constitue pas une renonciation.
Les présentes Conditions et toute politique ou règle d’exploitation publiée sur ce site ou relative au Service constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tout accord, communication et proposition antérieurs ou contemporains, oraux ou écrits.
Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions ne sera pas interprétée au détriment de la partie rédactrice.
SECTION 20 – CESSION
Vous ne pouvez pas déléguer, transférer ou céder le présent Accord ni l’un de vos droits ou obligations sans notre consentement écrit préalable ; toute tentative en ce sens sera nulle. Nous pouvons transférer, céder ou déléguer les présentes Conditions ainsi que nos droits et obligations sans votre consentement ni avis.
SECTION 21 – DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions d’utilisation et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons les Services sont régis et interprétés conformément aux lois et tribunaux fédéraux et d’État/territoriaux de la juridiction où Demozel a son siège. Vous et Demozel consentez à la compétence territoriale et à la compétence personnelle de ces juridictions.
SECTION 22 – TITRES
Les titres utilisés dans le présent accord le sont uniquement pour des raisons de commodité et ne limitent ni n’affectent autrement les Conditions.
SECTION 23 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS D’UTILISATION
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions en publiant les mises à jour sur notre site web. Il vous incombe de vérifier périodiquement les changements. Nous vous informerons de toute modification importante conformément à la loi applicable ; ces modifications prendront effet à la date indiquée dans l’avis. Votre utilisation continue des Services après publication vaut acceptation des modifications.
SECTION 24 – COORDONNÉES
Pour toute question concernant les Conditions d’utilisation, veuillez nous écrire à : support@demozel.com.